Где найти и как правильно нанять менеджера маркетплейсов?

Как нанять менеджера маркетплейсов: экспертный подход

Маркетплейсы становятся всё более популярными среди продавцов, и это неудивительно. Они предлагают продавцам широкий охват аудитории, удобные инструменты для продаж и широкий спектр возможностей для продвижения товаров. Однако для успешного продвижения в этой сфере, требуется немало усилий, времени и знаний. Поэтому многие продавцы прибегают к услугам менеджеров маркетплейсов.

Когда нужен менеджер?

Менеджер маркетплейсов — это специалист, который занимается всеми аспектами продаж на онлайн торговых площадках. Он отвечает за создание и продвижение карточек товаров, обработку заказов, взаимодействие с клиентами и поставщиками, а также за анализ продаж и разработку стратегий развития.

• Ваш магазин на площадке приносит достаточно прибыли, чтобы оплатить работу менеджера.
• Вы не имеете времени или опыта для самостоятельной работы на торговой площадки.
• Вы хотите сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на рутине.

Как найти своего идеального менеджера?

• Через рекомендации знакомых или коллег.
• На специализированных сайтах и в социальных сетях.
• В онлайн-школах, которые обучают менеджеров.

• Опыт работы в сфере онлайн продаж.
• Знание специфики работы конкретных площадок.
• Наличие навыков и знаний, необходимых для работы в данной сфере.

Зарплата специалиста

Зарплата менеджера маркетплейсов зависит от его опыта, навыков и объема работы. Начинающие менеджеры зарабатывают от 30 000 до 60 000 рублей (данные за 2023 год). Специалисты с опытом от года и успешными кейсами могут получать от 60 000 до 120 000 рублей, а иногда и больше. Помните, опыт всегда стоит дороже! Но благодаря нему можно избежать ошибок новичков.

Как оценить менеджера маркетплейсов?

• Технические навыки. Менеджер должен знать правила работы площадок, уметь оформлять карточки товаров, обрабатывать заказы и общаться с клиентами.
• Мягкие навыки. Менеджер должен быть организованным, ответственным, коммуникабельным и уметь решать проблемы.
• Опыт и кейсы. Если у менеджера есть опыт работы на маркетплейсах, попросите его рассказать о своих достижениях и не только рассказать, а показать на свои достижения.

Чтобы оценить технические навыки кандидата, можно задать ему вопросы о его опыте работы с маркетплейсами, а также попросить его выполнить тестовое задание. Например, можно попросить кандидата составить карточку товара, провести аудит магазина или проанализировать конкурентов.

Чтобы оценить мягкие навыки кандидата, можно понаблюдать за его поведением на собеседовании. Обратите внимание на то, как кандидат общается, отвечает на вопросы и реагирует на неожиданные ситуации.

Заключение

При найме менеджера маркетплейсов необходимо учитывать различные факторы, чтобы найти специалиста, который будет соответствовать требованиям к должности и сможет эффективно выполнять свои обязанности.

Дополнительные рекомендации

• При выборе полезно учитывать специфику вашего бизнеса. Если вы продаете товары в определенной категории, например, одежду или электронику, важно, чтобы менеджер имел опыт работы с такими товарами.
• Не стоит торопиться с принятием решения. Лучше потратить больше времени на поиск подходящего кандидата, чем нанимать некомпетентного специалиста.
• Даже если вы нашли идеального кандидата, не забывайте о заключении договора. Договор поможет защитить ваши интересы в случае возникновения разногласий. Важно помнить, этот человек будет иметь доступ к вашему кабинету и вашим личным данным!

Наши менеджеры:

• Оформят карточки товаров так, что они будут привлекать внимание покупателей и повышать конверсию.
• Разработают маркетинговую стратегию, которая поможет увеличить продажи.
• Проведут аналитику конкурентов и помогут вам найти свою уникальную нишу.
• Решать любые возникающие проблемы и поддерживать ваш магазин в отличном состоянии.