Модуль настроен, но заказы не создаются:
- Не установлен модуль Landing.
Для работы АПИ модулей обязательно необходим установленный модуль Landing. Если у вас не создаются заказы, можно проверить этот момент, для этого вам необходимо перейти по следующему пути: Настройки -> Настройки продукта -> Модули. Найти модуль "Сайты 24 (landing)", если он не установлен, установить. - Проверьте, включена ли настройка “Включить авто-запуск забора заказов” (пункт 3.1). Без нее заказы создаваться не будут.
-
Не установлен Curl. Понадобится доступ к root пользователю на сервере. Действия по установке следующие:
- Устанавливаем Curl ( команда yum install curl )
- После установки, заходим в папку по пути "/etc/php.d" (команда cd /etc/php.d), где лежат файлы настройки curl под названием "20-curl.ini" и "20-curl.ini.disabled"
- переименовываем файлы ( команда mv -f 20-curl.ini.disabled 20-curl.ini )
- перезагружаем httpd ( команда service httpd restart )
Заказы приходят, но товары в заказах не те, что ожидаются:
- Проверьте включена ли настройка “Тестовый режим”. При тестовом режиме создаются два тестовых заказа, которые не имеют отношения к реальным заказам в Wildberries. Отключите эту настройку, чтобы заказы забирались с кабинета Wildberries.
Заказы приходят, но товары в заказах без привязки к каталогу:
- Самая распространенная причина - неправильно указано сопоставление артикулов (пункт 1.2) Внимательно проверьте по какому свойству выгружаются товары с Wildberries и какое свойство настроено в модуле. Пример (В Wildberries у товара артикул 25990, на сайте у товара ID = 25990, значит в модуле для обычных товаров Артикул в Wildberries = ID. Аналогично с торговыми предложениями).
Что если в модуле нет того функционала что мне нужен?
- У нашей компании есть возможность предоставить платную, приоритетную доработку. Если для Вас важно быстро реализовать тот или иной функционал, то мы за фиксированную стоимость поднимаем приоритет задачи и выполняем ее в течении 1-2 недель, в зависимости от сложности.