Отправьте нам заявку и мы ответим вам в ближайшее время.
Будем рады помочь вам!.
Ваши вопросы и наши ответы
Как запустить обновление остатков по API?
Для этого вам нужно внести в настройках модуля ключ API, полученный в личном кабинете МегаМаркет. Также для активации возможности обновления остатков по API необходимо написать в техподдержку МегаМаркет, так как по умолчанию обновление остатков идет через XML-файл (фид). Для любого автоматического способа обновления остатков (будь то через API или фид), необходимо чтобы в фиде был заполнен параметр "instock", который отвечает за количество товара.
Модуль сразу создает товары на Мегамаркете? Или все равно нужно привязывать товары к карточкам на ММ? Зачем тогда в настройках модуля можно указывать характеристики товаров?
- Для того чтобы товары из фида попали в продажу, в любом случае, потребуется связывание с карточками на МегаМаркет.
- Если вы уверены что товары, которые вы продаете, уже есть на МегаМаркет, то вы можете загружать в фид минимальное количество информации - наименование, код товара продавца (id), цену, остатки, штрихкод, бренд, артикул, изображение товара. Как правило этого достаточно для комфортного связывания товаров из фида с карточками товара на МегаМаркет.
- Однако, если вы загрузите дополнительную информацию через фид, то это может помочь при связывании с карточками ММ в сложных случаях. Например, когда есть сомнения в идентичности товара.
- Также, если товара вообще нет на МегаМаркет, дополнительная информация из фида позволит быстрее создавать новые карточки на маркетплейсе.
Как выгрузить на маркетплейс торговые предложения?
- Убедитесь что в вкладке "Основные настройки" модуля, в подразделе "Источник", установлена опция "Использовать торговые предложения". А также что информационный блок торговых предложений привязан к основному инфоблоку товаров, который выбран в опции "Информационный блок".
- Затем необходимо заполнить обязательные теги в вкладках "Настройка выгрузки товаров" и "Настройка выгрузки ТП". Помимо обязательных тегов, отмеченных звездочкой, для обновления остатков требуется заполнить источник штрихкода для тега <barcode> и источник количества товара в параметре instock.
- Если вы заполняете тег <url> для торговых предложений, то используйте сниппет "Поля ТП" -> "Ссылка на товар (URL)".
- Важно учитывать, что есть родительский товар не соответствует фильтру (вкладка "Фильтр для товаров"), то все его торговые предложения также будут игнорироваться и не будут выгружены.
Как найти ошибки обновления цен и остатков в логах?
- Для этого вам нужно перейти в основные настройки выбранного аккаунта и найти лог под названием wbs24_sbermmprodapi_api_log.txt. Нажмите на него и он скачается на ваш компьютер. После этого вы можете открыть лог для просмотра.
- Пример запроса и ответа для обновления остатков:
2024.10.10 12:01:42 request to https://api.megamarket.tech/api/merchantIntegration/v1/offerService/stock/update (profile ID 1): {"meta":{},"data":{"token":"***","stocks":[{"offerId":"53650","quantity":0},{"offerId":"53651","quantity":0}]}}
2024.10.10 12:01:42 response: {"meta":{},"success":0,"error":{"message":"Не удалось выполнить операцию. Проверьте настройку способа получения остатков.","code":0}}
Из этого сообщения видно, что для товаров с артикулами продавца 53650, 53651 не возможно обновить остатки по причине, которую указал ММ: "Проверьте настройку способа получения остатков".
Если вы не знаете как устранить определенную ошибку, то обратитесь в поддержку ММ.
Что если в модуле нет функционала, который мне нужен?
У нашей компании есть возможность предоставить платную приоритетную доработку. Если для Вас важно быстро реализовать тот или иной функционал, то мы за фиксированную стоимость поднимаем приоритет задачи и выполняем ее в течении 1-2 недель, в зависимости от сложности.
Подать заявку
|